Por que marketing de recomendação é tão importante?

Marketing de Recomendação é a estratégia de marketing que começa através da experiência positiva de um cliente, e termina quando ele indica o estabelecimento para outras pessoas. Ou seja, é quando seu cliente se torna um verdadeiro promotor da sua marca.

Para ilustrar esse cenário, imagine o seguinte: um determinado cliente vai até seu estabelecimento, e fica imensamente satisfeito. Com isso, ele se sente motivado para falar da sua empresa com amigos e familiares nas redes sociais. E essas pessoas se sentem atraídas pelos comentários desse seu cliente. Por isso, elas acabam procurando você, e também, se tornando clientes.

Esse processo acontece pela recomendação do cliente satisfeito. Ele espalhou para outras pessoas a experiência positiva que sua empresa forneceu a ele. E é exatamente isso que o marketing faz.

As pessoas dão muito mais valor quando alguém recomenda uma marca do que o que uma marca promove ela mesma.

A indicação de alguém passa muito mais segurança para as pessoas, pois elas estão recebendo a referência de quem já teve uma experiência real com aquela empresa, e por isso, pode opinar com propriedade.

Por isso que o Marketing de Recomendação é tão importante!

Autor
Myfid

                          
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