Dicas rápidas de fidelização de clientes para quem trabalha com moda!

Diante de uma imensidão de comércios dedicados ao vestuário, principalmente feminino, os lojistas buscam as melhores maneiras de se destacarem no mercado e principalmente fidelizar seus clientes. Listamos algumas dicas que podem lhe ajudar a cativar a clientela:

  • Incentive seus clientes a divulgarem sua marca, recompensando-os com vantagens reais, obtidas através de programas de fidelidade. Se eles perceberem os benefícios, a tendência é sentirem-se respeitados e se tornarem admiradores do seu estabelecimento;
  • Oferecer maneiras diversas do seu cliente ter contato com seus produtos já é imprescindível para qualquer estabelecimento, por isso utilize ferramentas como site, loja virtual, redes sociais…quanto mais sua loja aparecer maior será a procura por ela;
  • Um atendimento personalizado faz toda diferença. Procurar entender quais as necessidades daquele cliente e tentar verdadeiramente satisfazê-los, faz seu cliente sentir-se confiante e procurá-lo sempre que precisar;
  • Divulgue as novidades, ofereça um café no lançamento de novas coleções, um lugar aconchegante sem pressionar seu cliente, onde ele se sinta à vontade e queira estar sempre de volta.
Autor
Carol Ferreira
Administradora apaixonada por redes sociais
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